Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
Introducción
En Hunyuan3D nos tomamos tu privacidad muy en serio. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.
Información que recopilamos
Información de la cuenta
- Dirección de correo electrónico e información de perfil de proveedores OAuth (Google)
- Estadísticas de uso y preferencias
- Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago)
Contenido subido
- Los archivos que subes para su procesamiento pueden manejarse temporalmente
- Las subidas de usuarios invitados se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas
- Las subidas de usuarios con sesión iniciada pueden conservarse hasta 30 días por defecto
- No analizamos tu contenido personal más allá de lo necesario para prestar el servicio
Cómo usamos tu información
- Prestación del servicio: para ofrecer el servicio
- Gestión de la cuenta: para gestionar tu cuenta, compras y créditos
- Comunicación: para enviar actualizaciones importantes del servicio
- Mejora: para mejorar nuestros servicios (usando solo datos anonimizados)
Protección de datos
- Toda la transmisión de datos utiliza cifrado estándar del sector
- El contenido se procesa en entornos seguros y aislados
- Nunca compartimos tu contenido personal con terceros
- Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
Tus derechos
- Acceso: solicitar información sobre los datos que tenemos
- Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos
- Portabilidad: solicitar la exportación de tus datos
- Correcciones: solicitar correcciones de tu información
Conservación de datos
- Datos de la cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
- Archivos subidos guardados:
- Usuarios invitados: se eliminan automáticamente en 24 horas
- Usuarios con sesión iniciada: se eliminan automáticamente después de 30 días por defecto
- Registros de uso: se conservan durante 90 días para mejorar el servicio
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad: contact@hunyuan3d.cc
Esta política puede actualizarse periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes.